Representante de Servicio al Cliente Senior (Bilingue-Ingles) - Caracas

El Representante de Servicio al Cliente Senior se centra en proporcionar un servicio excepcional y profesional a los clientes actuales y potenciales. Supervisión de un equipo de e trabajo, dar a los clientes una razón para usar el servicio y una razón para continuar con la organización.
ALGUNAS RESPONSABILIDADES:
Es el punto de contacto para todos los clientes y visitantes sobre una base diaria, proporcionando un frente amable y profesional de servicio de la casa y la entrega de una primera impresión excepcional.
Identificar las oportunidades de venta y la venta cruzada de productos y servicios
Incrementar la retención de clientes por satisfacer y superar las necesidades de los clientes.
Proporcionar un recurso para los clientes que buscan información, ayuda o recomendaciones; un conocimiento profundo de todos los servicios clave de los productos y servicios son fundamentales en la capacidad de ofrecer servicios de manera excepcional y puntual.
Demostrar una verdadera pasión por el servicio al cliente de forma proactiva buscando la manera de superar las expectativas del cliente, siempre va por encima y más allá.
Muy visible y listo para ayudar a los clientes a medida que surjan las necesidades con un enfoque flexible y útil.
Dar apoyo a las Necesidades de los clientes
Apoyo a la preparación logística de la organización y las necesidades que se presenten
Proporcionar apoyo a la administración, incluido el correo entrega, la organización de servicios de mensajería, el pedido de suministros de oficina, la preparación y reserva de sus salas de reuniones y otras tareas de administración / secretariado.
Soporta al Director General
PERFIL:
TSU en Administración, Gerencia, Hoteleria
Bilingue (Ingles)Indispensable
No mayor de 30 años
Excelente presencia y Dicción
Disponibilidad para trabajar en el este de la ciudad
Experiencia en cargos similares
Excelente trato con el publico y trabajo en equipo

Importante cumplir con lo solicitado antes de enviar su CV